- Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок пребывания гостей на территории базы отдыха «Солнечная Идиллия» (далее - База).
1.2. Заселение производится при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей).
1.3. Время заезда - с 12:00, время выезда - до 10:00. Ранний заезд/поздний выезд согласовываются заранее и могут оплачиваться дополнительно.
1.4. Размещение с домашними животными допускается только по предварительному согласованию.
- Порядок заселения и оплаты
2.1. Бронирование номеров осуществляется через сайт, по телефону или электронной почте.
2.2. Подтверждение бронирования направляется гостю в письменном виде (e‑mail).
2.3. Оплата производится:
- предоплата, путем депозита стоимостью 1 ночь выбранного домика (не возвращается при отмене менее чем за 7 дней);
- остаток суммы - при заселении наличными или картой.
- Правила проживания
3.1. Гости обязаны соблюдать тишину с 23:00 до 08:00.
3.2. Запрещено:
- курение в номерах и общественных помещениях (отведённые места - на улице);
- использование открытого огня, мангалов и барбекю вне специально оборудованных зон;
- шумные мероприятия без согласования с администрацией;
- порча имущества Базы (возмещение ущерба - по прейскуранту).
- Безопасность и ответственность
4.1. Администрация не несёт ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра.
4.2. Дети до 14 лет должны находиться под присмотром взрослых на всей территории Базы.
4.3. Купаться разрешено только в специально отведённых местах (пляж, бассейн).
4.4. Парковка личного транспорта - только на обозначенных местах. Администрация не отвечает за сохранность автомобилей.
- Использование инфраструктуры
5.1. Бассейн работает с 08:00 до 21:00. Посещение детьми до 10 лет - только в сопровождении взрослых.
5.2. Детская площадка доступна с 07:00 до 22:00. Родители несут ответственность за безопасность детей.
5.3. Мангальные зоны предоставляются бесплатно, уголь и розжиг - за отдельную плату.
5.4. Wi‑Fi доступен в общественных зонах и номерах (логин и пароль выдаются при заселении).
- Питание
6.1. На территории находится общая кухня, пользование с 08:00 до 23:00.
6.2. Приготовление еды в коинатах запрещено (кроме мини‑кухонь в апартаментах).
- Выезд и расчёт
7.1. При выезде гость обязан:
- сдать номер в чистоте;
- вернуть ключи/брелоки от номера и территории;
- проверить отсутствие задолженностей.
7.2. Задержка выезда более чем на 1 час оплачивается по тарифу 50 % от стоимости суток.
7.3. Залог (если таков имеется) возвращается в течение 24 часов после проверки номера (при отсутствии ущерба).
- Заключительные положения
8.1. Неисполнение настоящих Правил может повлечь отказ в дальнейшем обслуживании без возврата оплаты.
8.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в судебном порядке по месту нахождения Базы.
8.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Правила без предварительного уведомления гостей.
